گردآورنده : سمیرا یزدخواستی متخصص حوزه فناوری اطلاعات
در سالهای اخیر، ایران با چالشهای جدی در حوزه تأمین برق مواجه شده است. قطعهای مکرر و ناگهانی برق علاوه بر اختلال در زندگی روزمره، هزینههای سنگینی بر اقتصاد کشور تحمیل میکند. منتقدان بسیاری این مشکلات را به سیاستگذاریها و مدیریت ناکارآمد نسبت میدهند، اما ما معتقدیم که این شرایط، فرصتی است برای تحول و نوآوری در ساختارهای کاری کشور.
یکی از راهکارهای کلیدی برای عبور از این بحرانها، استفاده از تلهورکینگ یا همان کار از راه دور است؛ روشی که با کاهش نیاز به حضور فیزیکی کارکنان در محل کار، میتواند فشار بر شبکه برق، ترافیک شهری، آلودگی هوا و هزینههای اقتصادی را به طور قابل توجهی کاهش دهد.
فرض کنیم در یک روز کاری عادی، میلیونها نفر به محل کار خود مراجعه میکنند.
پیامدهای این حضور فیزیکی عبارتاند از:
۱. ترافیک سنگین و هدررفت زمان
ساعتهای اوج رفتوآمد صبح و عصر، منجر به ترافیک شدید در کلانشهرها میشود. به عنوان مثال، در تهران متوسط زمان تردد روزانه بیش از ۹۰ دقیقه است که این زمان هدررفته باعث کاهش بهرهوری، افزایش خستگی و استرس میشود.
۲. آلودگی هوا و اثرات زیستمحیطی
تردد روزانه خودروها تولید گازهای گلخانهای و ذرات معلق PM2.5 و PM10 را افزایش میدهد. این آلایندهها موجب بروز بیماریهای تنفسی، قلبی و عروقی شده و سالانه هزینههای درمانی چند هزار میلیارد تومانی به کشور تحمیل میکنند.
۳. هزینههای مستقیم و پنهان اقتصادی
مصرف روزانه میلیونها لیتر سوخت (بنزین و گازوئیل) در رفتوآمد
استهلاک سریعتر خودروها به دلیل ترافیک و شرایط نامناسب جاده
هزینههای حملونقل عمومی که بخش زیادی آن توسط دولت و شهرداری تأمین میشود
هدررفت نیروی انسانی به واسطه اتلاف وقت و کاهش بهرهوری
۴. اتلاف انرژی و هزینههای مصرفی در ادارات
حضور فیزیکی کارکنان به مصرف بالای انرژی در روشنایی، گرمایش و سرمایش ساختمانهای اداری منجر میشود. این مصرف انرژی بالا نهتنها هزینههای مستقیم را افزایش میدهد بلکه فشار زیادی بر شبکه برق وارد میکند، به ویژه در ساعات اوج مصرف.
تلهورکینگ چیست؟
تلهورک “TELEWORK ” به معنای انجام وظایف شغلی از طریق فناوریهای اطلاعات و ارتباطات (ICT) بدون نیاز به حضور فیزیکی در محل کار است. کارکنان میتوانند با استفاده از اینترنت پرسرعت، نرمافزارهای مدیریت پروژه و ابزارهای ارتباطی از خانه یا هر مکان دیگری کارهای خود را انجام دهند.
زیرساختهای لازم برای اجرای تلهورکینگ
۱. شبکه اینترنت پرسرعت و پایدار که در اکثر ادارات بصورت شبکه داخلی و محلی وجود دارد
سرعت حداقل ۵۰ مگابیت بر ثانیه برای کاربران
پوشش کامل شبکههای ۴G و ۵G در مناطق شهری و روستایی
بسترهای فیبر نوری در ادارات
۲. امنیت سایبری
رمزنگاری
احراز هویت چندمرحلهای (MFA)
استفاده از نرمافزارهای ضدبدافزار و دیوارههای آتش بهروزرسانیشده
۳. نرمافزارهای همکاری آنلاین
پلتفرمهایی مانند Microsoft Teams، Slack، Zoom
سیستمهای ابری برای ذخیره و اشتراکگذاری امن دادهها
۴. تجهیزات سختافزاری
لپتاپهای مجهز به استانداردهای امنیتی
تجهیزات صوتی و تصویری با کیفیت برای جلسات آنلاین
مزایای تلهورکینگ برای مردم و کشور
کاهش ۳۵ درصدی ترددهای شهری:
با کاهش روزانه بیش از ۵ میلیون سفر، صرفهجویی سالانه ۱.۲ میلیارد لیتر سوخت و کاهش ۸ میلیون تن گازهای گلخانهای را به همراه دارد.
صرفهجویی ۲۰ درصدی در مصرف برق ادارات:
کاهش قابل توجه هزینههای انرژی که سالانه چند هزار میلیارد تومان از بار مالی دولت میکاهد.
افزایش بهرهوری کاری تا ۱۵ درصد:
به دلیل انعطافپذیری و کاهش استرس رفتوآمد.
کاهش هزینههای حملونقل: صرفهجویی سالانه حدود ۴۰ هزار میلیارد تومان در هزینههای مستقیم و غیرمستقیم.
کاهش آلودگی هوا و هزینههای درمانی:
کاهش ۲۵ درصدی ذرات معلق PM2.5 و کاهش بیماریهای مرتبط.
بهبود پاسخگویی و استمرار خدمات:
امکان ادامه کار در شرایط بحرانی مانند قطعی برق، بلایای طبیعی یا پاندمی.
ادارات و بخشهای مستعد برای پیادهسازی تلهورکینگ
سازمانهای دولتی با وظایف اداری
شرکتهای فناوری اطلاعات و نرمافزار
واحدهای آموزش، پژوهش و توسعه
بانکها، بیمهها و خدمات مالی آنلاین
سازمانهای خدمات مشتری و پشتیبانی
چالشها و راهکارها
تغییر فرهنگ سازمانی:
آموزش و فرهنگسازی برای مدیران و کارکنان
تدوین قوانین و مقررات: سیاستگذاری روشن درباره ساعات کاری و امنیت اطلاعات
توسعه زیرساختها: سرمایهگذاری در فناوری و پهنای باند اینترنت
حفظ امنیت دادهها: استانداردهای بینالمللی و نظارت مستمر
در پایان
تلهورکینگ نهتنها راهکاری عملی برای کاهش بار بر شبکه برق و بهبود شرایط زیستمحیطی است، بلکه موجب صرفهجویی اقتصادی قابل توجه و افزایش رضایت کارکنان میشود.
با سرمایهگذاری هدفمند و حمایت دولت و بخش خصوصی، ایران میتواند به سمت ساختاری پایدارتر و بهروزتر حرکت کند که در آن نیاز به حضور فیزیکی کمتر و بهرهوری بیشتر شود.